Intervenir auprès des populations en difficulté (jeunes et/ou adultes) dans la rue ou dans d'autres milieux;

Entretenir et mettre à jour ses statistiques de façon quotidienne (remplir le bilan qualitatif mensuellement);

Développer des relations significatives en s’intégrant à l’environnement et au quotidien des individus susceptibles d’avoir besoin d’aide;

Fournir une assistance directe (écoute, soutien moral, recherche d’un hébergement temporaire, recours aux ressources locales de dépannage alimentaire ou autre, etc.) Ou les référer vers les ressources adéquates. Accompagner et former les résidents dans la résolution pacifique de leurs conflits. Développer des activités dans le but de rétablir la communication entre les résidents, les jeunes ainsi que les gens de la rue (champ d’action);

Intervenir dans un but préventif afin de détecter les situations propices à la désaffiliation, à la toxicomanie, au travail du sexe, au décrochage scolaire, à la délinquance et le tout, afin d’encourager l’autonomie de l’individu;

Organiser des ateliers et des activités collectives ponctuelles (facultatif);

Soutenir, lorsque nécessaire, tous les membres de son équipe, tout projet confondu;

Représenter l’organisme auprès des concertations locales;

Travailler en partenariat avec tous les acteurs du milieu;

Identifier des pistes de solution qui répondent aux besoins (plan d’action), analyser et faire la lecture des enjeux sur le terrain, mobiliser les personnes concernées selon leurs capacités d’agir : (À titre d’exemple : références personnalisées, accompagnement vers des ressources, projet collectif, etc.).